ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф»ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф», являясь «дочкой» АО «Кредит Европа Банк», входит в Международную финансовую группу FIBA Group, активно развивающую свою деятельность на протяжении последних 35 лет во всех областях финансового рынка, включая страхование.

Группа FIBA была основана в 1987 году и сегодня осуществляет свою деятельность в Швейцарии, Голландии, Германии, России, Турции, Мальте, Румынии, Украине, Китае и др. Деятельность FIBA Группы представлена в финансовом (банки, лизинг, факторинг, страхование, управление активами) и нефинансовом секторах (авиация, розничная торговля, недвижимость, судоходное строительство и управление портом, школа иностранных языков). Российское представительство FIBA Группы начало работу в Москве в 1994 году.

О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» представлена на российском рынке с 2008 года. Лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни (СЛ № 4117) выдана 16 ноября 2015 года Центральным Банком Российской Федерации. С марта 2008 года компания предлагает своим клиентам страхование от несчастных случаев и болезней. С июля 2022 добровольное имущественное страхование.

Основной принцип деятельности ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» основан на неукоснительном выполнении своих обязательств перед клиентами. Компания уделяет особое внимание своей финансовой устойчивости. Размер полностью оплаченного уставного капитала компании составляет 312 000 000 рублей с 25 июля 2014 г. Финансовые возможности компании и FIBA Group, а также тщательно организованная перестраховочная защита в крупнейшем перестраховочном обществе РНПК (Российская Национальная Перестраховочная Компания), служат надежной гарантией выполнения наших обязательств.

Менеджмент компании имеет многолетний практический опыт в сфере страхования в крупнейших российских и западных компаниях.

За весь период существования компании было выплачено около 150 000 000 рублей страхователям.

ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» стремится, как можно более полно и качественно, удовлетворять потребности клиентов в сфере страхования и продолжает улучшать свои сервисы.

Лицензии на право осуществления деятельности:

  • Добровольное личное страхование, за исключением страхования жизни СЛ № 4117 от 27.04.2022
  • Добровольное имущественное страхование СИ № 4117 от 28.07.2022
  • Регистрационный номер в Едином государственном реестре страхового дела 4117.

Участие в СРО

ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» с 29.03.2017 является членом Всероссийского Союза Страховщиков

 
Контактная информация

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 23А, корп. 1, этаж 2, помещение 32

Сайт: www.crediteuropelife.ru
Контактный телефон: + 7 (495) 641-26-76
e-mail: info@crediteuropelife.ru    

Общие правила страхования СК «Кредит Европа Лайф» (скачать)

Круглосуточный центр помощи

Телефоны (основной):
Для звонков из любой точки мира: +7 (495) 975-96-45
Для звонков из Таиланда: +66 60 003 5348;
Для звонков из Индонезии: 0078033212167 (бесплатный звонок с местных телефонных номеров).

Для обращений по мессенджерам (все страны, за исключением Турции, Египта, Греции и Кипра):
Viber +66 900 75 85 05
WhatsApp +66 656 03 86 50
Telegram +66 816 53 30 23, @bestserviceassistancegroup
Skype (альтернативный): bestservice.assistance

E-mail (альтернативный): assistance@bestservice-group.com

Для звонков из Турции, Египта, Греции, Кипра:
Телефон +90 242 606 10 77
Телефон / whatsapp: +90 541 662 60 77

  • Медицинские и медико-транспортные расходы

    Программа «B2» — без франшизы, кроме Египта и Таиланда (30 у.е.) (скачать).

    Базовая программа медицинского страхования, включенная в турпродукт, — «Travel/Туризм — пребывание за пределами постоянного места жительства с туристическими целями. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования (см. соответствующую строку в графе страхового полиса «Цель поездки».

    Доплаты за медицинское страхование с учетом поправочных коэффициентов по возрасту (скачать)

  • Дополнительные риски и программы страхования

    В случае если турист планирует заниматься в период отдыха активными видами отдыха, спортивными состязаниями, горными лыжами, дайвингом, экстремальными видами отдыха, и пр., имеется возможность забронировать страховой полис с применением повышающих коэффициентов в зависимости от степени риска.

    Под активным отдыхом покрытие Застрахованному лицу занятий активными видами деятельности, требующими активной физической нагрузки (п.4.6.1. Правил страхования)

    • «Спорт 1»: Аэробика, бадминтон, бег, гольф, городки, гребля (академическая, на байдарках и каноэ), настольный теннис, плавание/синхронное плавание, пожарно-прикладной радиоспорт, стрельба, спортивное ориентирование, пятиборье, бальные танцы (п. 4.6.2. Правил страхования)
    • «Спорт 2»: Бейсбол, водное поло, водные лыжи, волейбол, конькобежный/ шорт — трек, лыжные гонки /биатлон, прыжки в воду, сквош, софтбол, теннис, фехтование, фигурное катание, картинг (п. 4.6.2. Правил страхования)
    • «Спорт 3»: Акробатика, атлетика тяжелая и легкая, баскетбол, батут, гимнастика, гиревой спорт, дайвинг, конный, парусный, серфинг, пятиборье, триатлон, балет Фрибординг, фрирайд, фриран, фристайл, хавпайп, хелискайтинг, хорсбординг, эндуро (п.4.6.2. Правил страхования)
    • «Спорт 4»: Бобслей /санный спорт, буер, гандбол, регби, роллер, силовое троеборье, футбол. (п.4.6.2. Правил страхования)
    • «Спорт 5»: Автоспорт (автокросс, автогонки, багги, карт), альпинизм, борьба (классическая, вольная), велоспорт, горные лыжи, дзюдо, дельтапланеризм, парашютный, парапланеризм, планерный спорт, прыжки на лыжах с трамплина, рафтинг, самбо, скалолазание, фристайл, хоккей (все виды) (п.4.6.2. Правил страхования)
    • «Спорт 6»: Бокс, каратэ-до, кик-боксинг, рукопашный бой, таэквандо, ушу (п.4.6.2. Правил страхования)

    Дополнительно можно застраховать следующие риски:

    • Хронические заболевания (п. 4.6.4. Правил страхования) покрытие обострения или осложнения, имеющихся у Застрахованного лица хронических, длительно протекающих, тяжелых или иных заболеваний на начало поездки. Страховщик оплачивает расходы в пределах лимита выплат в размере не более 10 (десяти) процентов от страховой суммы по риску «Медицинские и иные расходы».
    • Беременность (п. 4.6.5. Правил страхования) покрытие расходов, связанных с оказанием необходимой амбулаторной и/или стационарной помощи в результате внезапного острого осложнения бере­менности и преждевременных родов, угрожающего жизни и здоровью Застрахованного лица в том числе и в результате несчастного случая. Страховщик оплачивает расходы в размере не более 10 (десяти) процентов от страховой суммы по риску «Медицинские и иные расходы».
    • Дети (п. 4.6.7. Правил страхования) покрытие расходов, связанных с оказанием необходимой амбулаторной и/или стационарной помощи Застрахованным в возрасте до 18 лет в результате «детских инфекций»
    • Алкоголь (п. 4.6.8. Правил страхования) покрытие расходов на медицинские и иные услуги по амбулаторному и/или по стационарному лечению, связанные c оказанием неотложной помощи, необходимой для предотвращения непосредственной угрозы жизни или здоровью Застрахованного лица, в случае последствий, вызванных приемом алкогольных напитков, а также лечением травм, полученных Страхователем (Застрахованным лицом), находящегося в состоянии алкогольного опьянения. Страховщик оплачивает расходы в размере не более 10 (десяти) процентов от страховой суммы по риску «Медицинские и иные расходы».
    • Несчастный случай (п. 4.3. Правил страхования) выплата страхового обеспечения в случае причинения вреда жизни или здоровью Застрахованного лица вследствие несчастного случая или иных причин, включая заболевание, произошедших в период и на территории действия договора страхования.
    • Расчет доплаты за дополнительные программы страхования — по запросу.

  • Страхование расходов из-за невозможности совершить поездку

    Страховая компания предлагает дополнительную услугу — страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки по программе ОП 2.1 (не более 5000 (пяти тысяч) у.е. на каждого застрахованного) (скачать)

    Стоимость:

    • От 3-х до 64 лет — 2% от стоимости тура;
    • От 0 до 2.99 лет — 4% от стоимости тура;
    • От 65 до 79 лет — 4% от стоимости тура.

    Правила заключения договора страхования расходов из-за невозможности совершить поездку:

    • Страхование расходов из-за невозможности совершить поездку оформляется одновременно с приобретением (бронированием) тура и только с оформлением страхования медицинских и иных расходов;
    • Страховой полис выписывается только после получения частичной или полной оплаты за тур;
    • Добавление услуги страхования в частично или полностью оплаченную заявку запрещено;
    • Крайний срок оформления полиса — не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала тура (не включая дату выписки полиса и дату начала тура):
    • Страхование расходов из-за невозможности совершить поездку оформляется одновременно с приобретением (бронированием) тура и только с оформлением страхования медицинских и иных расходов.

    Договор страхования оформляется на всех туристов, забронированных в рамках единого тура, без возможности частичного страхования.

    По данному риску не принимаются на страхование (сотрудник турфирмы несет ответственность за предоставление информации от клиента):

    • не резиденты РФ;
    • ранее имевшие отказ в визе (в т.ч. в страну Шенгенского соглашения) вне зависимости от страны поездки, в случае если со дня отказа прошло менее 12-ти месяцев.

  • Что делать при наступлении страхового случая за границей?

    При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Застрахованное лицо (или его представитель) в обязательном порядке должно обратиться в call-центр Сервисной компании, работающий круглосуточно, по телефону:

    Круглосуточный центр помощи

    Телефоны (основной):
    Для звонков из любой точки мира: +7 (495) 975-96-45
    Для звонков из Таиланда: +66 60 003 5348
    Для звонков из Индонезии: 0078033212167 (бесплатный звонок с местных телефонных номеров).

    Для обращений по мессенджерам (все страны, за исключением Турции, Египта, Греции и Кипра):
    Viber +66 900 75 85 05
    WhatsApp +66 656 03 86 50
    Telegram +66 816 53 30 23, @bestserviceassistancegroup
    Skype (альтернативный): bestservice.assistance

    E-mail (альтернативный): assistance@bestservice-group.com

    Для звонков из Турции, Египта, Греции, Кипра:
    Телефон +90 242 606 10 77
    Телефон / whatsapp: +90 541 662 60 77

    При обращении в Сервисную компанию Вам необходимо сообщить следующие данные:

    • фамилию и имя Застрахованного лица,
    • местонахождение Застрахованного лица, номер контактного телефона для обратной связи с Вами (Вашим представителем) координатора Сервисной компании;
    • номер и период действия страхового полиса;
    • описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи.

    После получения информации о страховом случае Сервисная компания организует оказание необходимой помощи Застрахованному лицу и оплатит связанные с этим расходы. При этом Застрахованное лицо (его представитель) обязано строго следовать указаниям Сервисной компании. Если событие, послужившее основанием для обращения за медицинской помощью однозначно невозможно квалифицировать как страховой случай, застрахованному лицу может быть рекомендовано оплатить медицинские услуги самостоятельно с последующем предоставлением медицинских и платежных документов в страховую компанию для определения расходов, подлежащих компенсации в рамках договора страхования.

    Расходы на первичный телефонный звонок в Сервисную компанию возмещаются Застрахованному лицу при предъявлении подтверждающих документов (оригинал счета за телефонный звонок, заверенный выдавшей его организацией).

    В случае невозможности связаться с Сервисной компанией при необходимости получения экстренной медицинской помощи, Застрахованный (его представитель) может самостоятельно обратиться в ближайшее медицинское учреждение, предъявив страховой полис врачу.

    Застрахованное лицо (его представитель) обязан при первой же возможности связаться с Сервисной компанией, проинформировать о происшедшем и действовать в строгом соответствии с указаниями Сервисной компании, не принимать на себя никаких обязательств по оплате связанных со страховым случаем расходов, за исключением тех, которые были согласованы с Сервисной компанией.

    ВНИМАНИЕ! РАСХОДЫ, ПРОИЗВЕДЕННЫЕ БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ С СЕРВИСНОЙ КОМПАНИЕЙ, НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ!

    Если Застрахованное лицо самостоятельно оплатило расходы по страховому случаю, согласованные с Сервисной компанией, то после возвращения из поездки он должен в порядке и сроки, предусмотренные Правилами комплексного страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, обратиться к Страховщику с заявлением о компенсации таких расходов и предоставить документы, подтверждающие расходы по страховому случаю (медицинские документы, рецепты, чеки/счета и т.д.).

  • Что делать при наступлении страхового случая по риску Отмена поездки

    При наступлении страхового случая Страхователь/Застрахованное лицо в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления страхового события, предоставляет Страховщику документы

    Полный перечень документов указан в правилах страхования п. 11.2.8. – 11.2.8.3. Так же для уточнения списка документов можно написать на электронный адрес компании: info@crediteuropelife.ru

    Рекомендуем ознакомиться с правилами комплексного страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, которые размещены на нашем сайте www.crediteuropelife.ru в разделе «Правила страхования и тарифы».

    Страховая компания:
    Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Кредит Европа Лайф»
    Лицензия на страхование СИ № 4117 от 28.07.2022

    Адрес: 117534, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 23А, корп. 1
    График работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45
    тел. +7 (495) 641-26-76

    Прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных, проживающих в Москве и ближайшем Подмосковье, осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 23А, корп. 1.
    Время приема: пн.-чт. с 10:00 до 17:00 ч., Тел. +7 (495) 641-26-76.

    Адрес для отправления документов по почте: 117534, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 23А, корп. 1 OOO «Страховая компания «Кредит Европа Лайф»