erv_logo.png

Страховая компания ERVАкционерное  общество «ЕРВ Туристическое Страхование» (лицензия ЦБ CЛ № 4009) - единственный в России страховщик, специализирующийся на страховании путешествующих.

«ЕРВ Туристическое Страхование»  входит в состав крупнейшей международной группы по туристическому страхованию European Travel Insurance Group. Группа «ETI» – это самая большая сеть туристических страховщиков в Европе, в которую входят 20 страховых компаний, специализирующихся на страховании путешествующих.
Нашим акционером является  Europäische Reiseversicherung AG Мюнхен (ERV Мюнхен) - лидер туристического страхования на рынке Германии. 100% акций ERV Мюнхен принадлежит «Мюнхенской перестраховочной Группе» (Munich Re Group).
АО «ЕРВ Туристическое Страхование» занимает 2 место среди всех страховых компаний России по страхованию путешествующих*.

*По данным Экспертного Агентства Эксперт РА RAEX за 1-е полугодие 2017г.

Полные правила страхования  

Медицинская и экстренная помощь

Все туристы нашей компании застрахованы по программе СТАНДАРТ ПЛЮС АО «ЕРВ Туристическое Страхование».

Программа страхования >> 

Страховая сумма на каждого застрахованного – 40 000 евро / 50 000 долларов США в зависимости от валюты тура (без франшизы).

Поправочные коэффициенты по медицинскому страхованию

Возрастной коэффициент (на дату окончания срока страхования):

Доплата (чел. / в день) при заказе страхования по программе «СТАНДАРТ ПЛЮС» (40000 евро\50000 долл. США)

От 0 до 2-х лет

1,00 у.е.

От 65-ти до 79-х лет

1,00 у.е.

От 80-ти лет и старше

2,50 у.е.


Если Вы занимаетесь спортом во время поездки.
Для занятия  спортом, включая дайвинг на глубине до 40 м, серфинг, а также катание на горных лыжах и сноуборде в качестве любителя   или профессионала  и занятия  иными опасными видами спорта  применяется поправочный коэффициент (обозначается в полисе как «RISKFUL SPORT»).  Расчет доплаты - по запросу.

Исключения из правил страхования по медицинским рискам:
- Противоправные действия;
- Психические заболевания/расстройства;
- Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного опьянения;
- Самоубийства;
- Онкологические заболевания (только в пределах лимита в случае впервые выявленного заболевания.);
- Высокотехнологические операции на сердце (шунтирование, ангиопластика и т.д.)
- Спортивные травмы, если в полисе не выбран спортивный риск;
- Плановые медицинские манипуляции, исследования, лечение и т.д.

Отмена и прерывание поездки

Страховая компания предлагает вам дополнительную услугу страхования – страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки по программам «Отмена Поездки» и «Отмена Поездки Плюс».

Программы страхования >> 

Программа страхования

Стоимость

Страховая сумма

Франшиза

Отмена Поездки

30 у.е. на человека

                 до 3 000 у.е. на человека 

15%

Отмена Поездки Плюс 

5% от стоимости тура

                 до 7 000 у.е. на человека 

нет

 

Правила заключения договора страхования по данному риску:

Договор страхования по риску "Отмена или прерывание поездки" оформляется на всех туристов в рамках одной заявки. Все туристы в рамках одной заявки могут быть застрахованы только по одной программе страхования.
-  Договор страхования по риску "Отмена или прерывание поездки" заключается не позднее 5 (пяти) рабочих дней с  даты приобретения туристической путевки,  включая дату подтверждения тура, до подачи документов на визу;
-  Страховой полис выписывается только после получения частичной или полной оплаты за тур;
-  Добавление услуги страхования в частично или полностью оплаченную заявку запрещено;
-  Крайний срок оформления полиса - не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты начала тура (не включая дату выписки полиса и дату начала тура), до подачи документов на визу.

Исключения из правил страхования по риску риску «Отмена поездки»:
- Противоправные действия;
- Психические заболевания/расстройства;
- Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- Самоубийства;
- Онкологические заболевания.

 ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ?

При наступлении страхового случая просим сообщить о произошедшем   в круглосуточный Сервисный центр по телефону, указанному в полисе.

Круглосуточный телефон сервисного центра: 

+7 (495) 644-43-45  

Будьте готовы сообщить следующую информацию:

  • Фамилия, имя.
  • Номер страхового полиса или номер информации по страхованию.
  • Местонахождение и контактный телефон.
  • Обстоятельства, при которых наступил страховой случай.
  • Какая помощь требуется.


В случае невозможности связаться с Сервисным центром при наступлении страхового события, страховая компания возместит медицинские расходы по возвращении при наличии документов, подтверждающих понесенные расходы в соответствии с Правилами страхования. Расходы по оплате  телефонных переговоров с сервисным центром компенсируются при предоставлении подтверждающих документов.

При обращении в ERV за возмещением самостоятельно понесенных расходов необходимо предоставить в ERV следующие документы: http://www.erv.ru/claims/

Срок подачи документов на рассмотрение  возмещения – 2 года с момента страхового случая